Esta é outra informação para aqueles que, como um manual vivo, é um guia fantástico para obter as avaliações ideais para o seu perfil do Google business, perfil da empresa do Google ou o mais antigo Google My Business.
Em 2021, lançámos um vídeo sobre como solicitar avaliações adequadas no Google My Small Business, este vídeo tem agora uma média de 4.000 visualizações e continuaremos a cobrir estas técnicas e a detalhar como encontrar as avaliações mais eficazes no Google.
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Qual é a melhor maneira de solicitar avaliações de negócios no Google Meu Negócio?
Como você solicita corretamente avaliações no Google e obtém a classificação desejada?
Tomemos o exemplo de uma empresa imobiliária em que o agente imobiliário é o principal contacto com o cliente. Vejamos a ordem que você deve seguir (modificada para se adequar à sua parte).
1 uma linha ininterrupta
No essencial, trata-se de fazer perguntas constantes sobre os horários daqueles que lidam directamente com os compradores de casas. No caso dos agentes imobiliários, por exemplo, normalmente colocaria esta estratégia no agente que pretende contratar, ou naqueles que completam o atendimento ao cliente por um longo período de tempo, ou seja, naqueles que podem criar um romance básico.
Qualquer pessoa que possa estabelecer uma ligação simples com um cliente deve solicitar este tipo de avaliação. Saiba como criar um link de site para seus depoimentos abaixo.
Como criar um link de referência nas categorias oficiais do Google Google My Small Business.
2 o momento ideal para verificar
Agora é o momento em que a satisfação do cliente está no seu máximo. É um bom momento para as empresas imobiliárias pedirem análises, porque os clientes que compraram um imóvel e estão satisfeitos com ele também terão coisas boas a dizer sobre as pessoas que os serviram.
Se a venda se revelar insatisfatória para o comprador, pergunte-lhe alguns dias depois se está tudo bem, quando teria gostado melhor do imóvel que encomendou, e envie-lhe um link para o seu site para obter as análises, avaliando se existe algum lugar onde possa solicitar análises via whatsapp antes de responder (consulte o próximo tópico, estratégia de inquérito ideal, antes de enviar).
Clientes satisfeitos – o momento e o esforço certos para solicitar análises
Compradores satisfeitos – o momento certo para pedir análises
Se você não encontrar nada feliz, não pedir análise, é melhor perceber o que aconteceu e reforçá-lo em vendas futuras e, claro, para aqueles que não estão 100% satisfeitos, não peça que divulguem sua avaliação.
Finalmente, há um dos produtos mais importantes da Annie, a estratégia de encomenda ideal.
Três maneiras de fazer as perguntas certas
O caminho certo é aprender a pedir testemunhos em geral.
O caminho errado.
Simplesmente dizer:” Ei, eu adoraria fazer uma análise doméstica sobre o XTZ ” é uma maneira completamente seca de pedir referências e não garante um bom retorno.
Como você pode obtê-lo.
Nesta história em particular, um bom retorno é a experiência do lado do cliente no primeiro lugar que ele passa, de modo que o pedido deve realmente seguir uma lógica particularmente agradável, e o prestador de serviços deve ser capaz de informar o comprador muito do que eles precisam. Para julgar, vejamos um exemplo de uma situação de rendimento.
Um cliente precisa de experiência de trabalho
Não, estamos contentes que goste da sua nova casa, estamos a chorar de alegria desenfreada por ela, cada regresso é muito importante para nós e podemos facilmente participar na realização do sonho de alguém. Permitam-me que tire um momento para lhe perguntar sobre a sua experiência prática com o Home Analysis XTZ e todas as suas discussões.
Se puder transmitir a forma como determinou o XTZ da propriedade, como o meu fornecedor o fez e, por último, e mais importante, se puder juntar-se a nós para apreciar e explicar o seu bom senso, pode também colocar fotografias das novas casas de outras pessoas.
Se você colocar fotos, isso será uma dica para comentários, porque o Google gosta de ter fotos quando geralmente tenta encontrá-las.
Resumo das dicas para obter a oferta perfeita
Não espere obter uma crítica ruim, tente obter uma ótima, pode fazer a diferença entre o sucesso e o fracasso.